Kısa bakış Birçok satış fiyat yüzünden değil, teklif sonrası takip zayıf olduğu için kaybedilir. Teklif göndermek satış yönetmek değildir. Asıl fark, tekliften sonra ne olduğunu sistematik biçimde görüp yönetebilmekte ortaya çıkar. Neden şirketler ilk olarak fiyatı suçlar? Çünkü fiyat görünürdür, takip görünmez. Teklif belgesindeki rakam herkesin önündedir. Oysa teklif sonrası süreç […]
Meta Reklam Lead’leri Neden Satışa Dönmüyor? Sorun Reklamda Değil, Süreçte Olabilir
Kısa bakış Meta reklamlarından lead geliyor ama satış çıkmıyorsa, sorun çoğu zaman reklam panelinde değil; reklamdan sonraki karşılama, sahiplenme ve takip sürecindedir. Lead üretmek ile lead yönetmek aynı şey değildir Meta lead reklamları potansiyel müşteri üretmek için güçlü araçlardır. Form açılır, mesaj gelir, WhatsApp başlar. Sorun şu ki birçok şirket formu sonuç […]
ERP Almak İsteyen Şirketlerin Yarısı Aslında CRM’e İhtiyaç Duyuyor
Kısa bakış Birçok şirket ERP istediğini sanıyor ama aslında satış tarafındaki dağınıklığı yaşıyor. Eğer ana problem lead yönetimi, teklif takibi, müşteri geçmişi ve WhatsApp akışındaysa önce gereken şey çoğu zaman ERP değil CRM’dir. Şirketler neden ERP kelimesine hızlı yönelir? ERP büyük ve kurumsal bir çözüm gibi algılanır. Şirket içinde işler karışınca […]
Aylık Ödeme Tuzak mı? Kullanıcı Başı CRM ile Sınırsız Kullanıcı Modelinin Gerçek Farkı
Kısa bakış CRM’de asıl mesele fiyat değil, fiyat modelidir. Küçük ekipte ucuz görünen kullanıcı başı model, büyüyen ekipte ciddi sabit gider baskısı yaratabilir. Sınırsız kullanıcı veya tek ödemeli model ise ilk etapta daha büyük yatırım gibi görünse de uzun vadede farklı bir rahatlık sağlayabilir. Neden birçok şirket fiyatı yanlış okur? Çoğu firma […]
WhatsApp’tan Satış Yapıyoruz Sanan Şirketlerin 7 Büyük Hatası
Kısa bakış WhatsApp kullanmak ile WhatsApp sürecini yönetmek aynı şey değildir. Birçok şirket müşterinin yazmasını, satış sisteminin kurulduğu sanrısıyla karıştırır. Oysa WhatsApp konuşması CRM’e, göreve, teklife ve takibe bağlanmıyorsa şirket aslında satış yönetmiyor; yalnızca sohbet ediyor. WhatsApp neden güçlü ama neden tek başına yetersiz? WhatsApp bugün müşteri temasının en hızlı kapılarından biri. […]
Sorun İş Yükü Değil, Dağınıklık: Şirketler Neden CRM’siz Büyüyemiyor?
Birçok şirketin problemi gerçekten iş yükü değildir. Asıl sorun, müşteri bilgisinin, teklif takibinin, WhatsApp konuşmalarının ve görevlerin dağınık kalmasıdır. Şirket büyüdükçe iş değil, sürtünme artar. Bu yüzden bazı ekipler daha çok çalıştığı hâlde daha düzenli büyüyemez. Kısa bakış Birçok şirketin problemi gerçekten iş yükü değildir. Asıl sorun, müşteri bilgisinin, teklif takibinin, WhatsApp konuşmalarının ve […]