ONE CRM Modulleri

ONE CRM; pazarlama, satış, iletişim ve operasyon süreçlerini tek bir merkezden yönetmek için geliştirilmiştir.

Harici servislerle doğrudan entegre çalışır, verileri merkezi hale getirir ve manuel iş yükünü azaltır.

Platform; ekiplerin performansını izlemeyi, süreçleri standardize etmeyi ve tüm iş akışlarını ölçülebilir hale getirmeyi amaçlar.

Fiyat Teklifi Al
Demo Talep Et

Facebook Lead

Facebook Lead Ads formlarından gelen başvurular, webhook altyapısı ile anlık olarak CRM sistemine aktarılır.
Lead’ler otomatik olarak tanımlanan kurallara göre sisteme işlenir ve ilgili personellere yönlendirilir.

  • Webhook ile anlık lead alımı
  • Bir Facebook hesabı üzerinden sınırsız sayfa takibi
  • Sayfa bazlı personel atama
  • Geçmiş lead’leri çekerek CRM’e ekleme
  • Lead kaynak formatını özelleştirme
  • Varsayılan lead durumu tanımlama
  • CRM lead yapısına uygun alan eşleştirme

Meta Ads (Facebook & Instagram)

Facebook ve Instagram reklam hesapları CRM’e bağlanarak reklam performansları detaylı şekilde analiz edilir.
Kampanya, reklam seti ve reklam bazında metrikler merkezi olarak görüntülenir.

  • Facebook hesabı ile reklam hesaplarının bağlanması
  • Kampanya, reklam seti ve reklam listeleme
  • Meta API üzerinden alınabilen tüm analiz verileri
  • Harcama, gösterim, tıklama ve dönüşüm metrikleri
  • Tarih bazlı performans karşılaştırmaları
  • Reklam verilerinin CRM raporlarına dahil edilmesi

Google Search Console

Google Search Console entegrasyonu ile web sitelerinin arama performansı CRM üzerinden izlenebilir.
Yetkili domainler otomatik olarak çekilir ve analiz edilebilir.

  • Google hesabı veya Service Account ile bağlantı
  • Yetkili domainlerin otomatik listelenmesi
  • Arama sorguları, tıklama ve gösterim verileri
  • Ortalama konum ve performans analizi
  • URL bazlı detaylı inceleme
  • Tarih aralığına göre karşılaştırmalı raporlar

Google Analytics

Google Analytics entegrasyonu ile site trafiği ve kullanıcı davranışları CRM üzerinden görüntülenir.
Analitik veriler raporlanabilir ve dışa aktarılabilir.

  • Google hesabı veya Service Account ile bağlantı
  • Yetkili Analytics property’lerinin çekilmesi
  • Trafik, kullanıcı ve oturum verileri
  • Sayfa bazlı performans analizleri
  • Dönüşüm ve etkileşim metrikleri
  • Raporların CSV formatında indirilmesi

Brevo Mailing

Brevo entegrasyonu ile e-posta pazarlama süreçleri CRM üzerinden yönetilir.
Liste, kontak ve kampanya işlemleri merkezi hale getirilir.

  • Brevo API ile bağlantı
  • CRM müşteri ve personellerinin listelere aktarılması
  • CSV ile toplu yükleme
  • Birden fazla sender (gönderici) tanımı
  • Dinamik değişken destekli e-posta şablonları
  • Liste senkronizasyonu
  • Kampanya oluşturma ve tekrar gönderim
  • Toplu Mailing

WhatsApp API

WhatsApp Business API entegrasyonu ile CRM üzerinden WhatsApp iletişimi sağlanır.
Toplu ve bireysel mesajlaşma tek panelden yönetilir.

  • Birden fazla WABA hesabı ekleme
  • WhatsApp şablonlarının oluşturulması ve yönetimi
  • Toplu WhatsApp mesaj gönderimi
  • Kampanya bazlı tekrar gönderimler
  • Bireysel mesajlaşma (chat arayüzü)
  • Liste bazlı hedefleme
  • Mesaj gönderim kayıtlarının tutulması

Google Meet

Google Meet entegrasyonu ile toplantılar CRM üzerinden planlanır ve yönetilir.
Toplantı bilgileri otomatik olarak katılımcılara iletilir.

  • Google OAuth veya Service Account entegrasyonu
  • CRM üzerinden Meet toplantısı oluşturma
  • Müşteri ve personellere otomatik davet
  • Manuel e-posta ile katılımcı ekleme
  • Toplantı bilgilendirme e-postaları
  • CRM üzerinden toplantıya katılım

Zoom

Zoom entegrasyonu ile online toplantılar CRM üzerinden yönetilir.
Google Meet modülü ile benzer yapı ve kullanım sunar.

  • Zoom hesabı ile bağlantı
  • CRM üzerinden toplantı oluşturma
  • Katılımcı davetleri
  • Otomatik bilgilendirme
  • Toplantı linklerine CRM içinden erişim

Eğitim İçeriklerine Rağmen Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Destek Talebi Oluştur
WhatsApp ile Hızlı Destek

Randevu Modülü

Randevu süreçleri CRM içi veya public formlar üzerinden yönetilebilir.
Esnek yapı sayesinde farklı senaryolar desteklenir.

  • CRM kullanıcıları için randevu oluşturma
  • Public form ile randevu talebi
  • CRM onaylı veya otomatik randevu seçenekleri
  • Randevu alınabilir tarih ve saat aralıkları
  • Dinamik saat planlaması
  • Tatil ve kapalı gün tanımlama
  • Opsiyonel personel seçimi
  • Bildirim ve e-posta bilgilendirmeleri

Hedefler (Goals)

İş performansını ölçmek için hedefler tanımlanabilir ve takip edilebilir.
Hedefler sistem verilerine göre otomatik hesaplanır.

  • Toplam gelire ulaşma
  • Faturalandırılan tutar
  • X fırsat dönüştürme
  • Müşteri sayısını artırma
  • Tipe göre sözleşme yapılması
  • Sözleşme türüne göre analiz
  • X tahmin dönüşümleri
  • Tarih aralığına göre hedef takibi

İnsan Kaynakları

İnsan kaynakları süreçleri tek merkezden yönetilir.
Personel ve aday yönetimi entegre şekilde çalışır.

  • Personel ve aday kayıtları
  • İzin yönetimi
  • Sözleşme yönetimi
  • Zimmet takibi
  • Dinamik form oluşturma
  • Personel ve adaylara form gönderimi
  • Public formlar
  • Form sonuçlarına göre aday → personel dönüşümü

Satın Alma

Satın alma ve tedarik süreçleri CRM üzerinden takip edilir.
Tüm işlemler kayıt altına alınır ve raporlanabilir.

  • Satıcı yönetimi
  • Ürün ve hizmet tanımları
  • Satın alma emirleri
  • Sözleşmeler
  • Faturalar
  • Satın alma raporları

Anket

Anket modülü ile geri bildirim ve değerlendirme süreçleri yönetilir.
İç ve dış katılımcılar için kullanılabilir.

  • Anket oluşturma
  • Personel, müşteri ve dış katılımcılar
  • Public veya özel anketler
  • E-posta ile bilgilendirme
  • Anket sonuçlarının merkezi görüntülenmesi