Got questions? This way.
FAQs, quick fixes, and official info on every feature.
Can't find your question here, try our support forums.
Genel Sorular:
ONECRM’in özellikleri, kullanım şekilleri ve resmi bilgilere hızlıca ulaşın. Aradığınızı bulamazsanız destek ekibimize yazın—yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Satış, faturalama, destek, proje ve entegrasyon süreçlerini tek panelde birleştiren modüler bir kurumsal CRM’dir.
B2B ve B2C çalışan KOBİ’ler, orta-büyük ölçekli şirketler, saha satış ekipleri, ajanslar ve bayi ağı olan firmalar.
Temel CRM, Teklif-Sipariş-Fatura, Proje-Görev, Destek (ticket), Stok/Ürün, Raporlama, Otomasyon ve Entegrasyonlar.
“Demo İncele” üzerinden formu doldurun; canlı demo ve deneme hesabı 24 saat içinde tanımlanır.
Rol-tabanlı yetkilendirme, ayrıntılı loglama, şifreli bağlantı ve düzenli yedekleme standarttır.
Lisans Yönetimi
Lisans modeli, kullanıcı yönetimi ve yetkilendirme akışlarına dair sık sorular.
Yönetici panelinden anlık ekleme yapılır; azalmalar bir sonraki faturalama dönemine yansır.
Cihaz kısıtı yoktur; eşzamanlı oturumlar güvenlik politikalarına tabidir.
Kurumsal planlarda staging ortamı ve veri maskeleme opsiyonu sağlanır.
Aylık esnek veya 12+ ay taahhütlü planlar; iptal ve fesih koşulları sözleşmede yer alır.
Kurumsal planlarda staging ortamı ve veri maskeleme opsiyonu sağlanır.
Destek ve Güncellemeler:
Destek kanalları, SLA, sürüm güncellemeleri ve bakım süreçleri bilgileri.
E-posta, bilet sistemi ve planınıza göre telefon/uzaktan bağlantı desteği.
Planlı bakım pencereleri önceden bildirilir; mümkün olduğunca gece saatleri tercih edilir.
Kurulum paketinde temel eğitimler yer alır; isteğe bağlı ileri eğitim planları mevcuttur.
Destek biletinden “Bug/Feature” etiketiyle açabilir, durumunu panelden izleyebilirsiniz.
Logo/ERP, e-Fatura, WhatsApp API vb. entegrasyonlar için sürüm uyumluluk tablosu yayımlanır.