Medikal sektöründe en sık yaşanan operasyonel sorunlar

Medikal pazarda rekabet yükseldikçe, sahadan gelen bilgiler, stok durumu, ihale takibi ve satış sonrası servis süreçleri Excel ve dağınık sistemlerle yönetildiğinde ciddi veri kaybı ve zaman kaybı oluşuyor. ONE CRM, medikal firmaların tam da bu noktadaki ihtiyaçlarına göre kurgulanmıştır.

Mevcut durumda neler oluyor?

  • Saha ziyaretleri, notlar ve teklif bilgileri farklı ortamlarda tutuluyor
  • Depo, stok ve sevkiyat bilgisi satış ekibiyle senkron gitmiyor
  • İhale ve teklif takip süreçleri kişiye bağlı ilerliyor
  • Servis, bakım ve kalibrasyon kayıtları düzenli takip edilemiyor

ONE CRM ile nasıl çözülür?

  • Saha ziyaretleri, teklif ve siparişler tek CRM’de kayıt altına alınır
  • Depo ve stok hareketleri satış ekibiyle anlık paylaşılır
  • İhale, teklif ve sözleşme süreçleri sistem üzerinden takip edilir
  • Servis ve bakım süreçleri periyodik olarak planlanır ve raporlanır

Medikal firmalarına özel ONE CRM modülleri

Medikal cihaz, sarf malzeme, ilaç ve laboratuvar ürünleriyle çalışan firmalar için teklif, stok, saha ziyareti ve servis süreçlerini kapsayan modüller sunuyoruz. Sadece ihtiyaç duyduğunuz modüller için lisans alırsınız.

Satış & Teklif Yönetimi

Doktor, klinik, hastane ve dağıtıcılar için tüm teklif ve siparişlerinizi tek panelden yönetin

Saha Ziyaret & Aktivite Yönetimi

Medikal mümessil ve satış ekiplerinizin ziyaretlerini, görüşme notlarını ve aksiyonlarını kayıt altında tutun.

Stok & Depo Yönetimi

Medikal cihaz, sarf malzeme ve yedek parçalarınızın stok seviyelerini, lot/seri bazlı takip edin.

İhale & Sözleşme Takibi

Kamu ve özel hastane ihalelerini, tekliflerinizin durumunu ve kazandığınız sözleşmeleri sistem üzerinden takip edin.

Servis, Bakım & Kalibrasyon

Kurduğunuz cihazların periyodik bakım, kalibrasyon ve arıza kayıtlarını takip edin, saha teknik ekibe iş atayın.

Doküman & Uygunluk Kayıtları

Teknik dosya, CE belgeleri, kullanım kılavuzları, garanti belgeleri ve uygunluk sertifikalarını ilgili ürün kartlarıyla ilişkilendirin.

Potansiyel müşteriden kuruluma kadar tüm süreç tek akışta

ONE CRM, bir medikal ürünün ilk görüşmeden cihaz kurulumuna ve sonrasındaki servis süreçlerine kadar olan tüm yolculuğunu tek ekranda görünür kılar.

Doktor, klinik veya hastaneden gelen talebi kaydedin, saha ziyaretini planlayın.

Potansiyel Müşteri & Ziyaret

Demo taleplerini CRM üzerinden planlayın, demo sonuçlarını ve geri bildirimleri ziyaret kaydına ekleyin.

Demo & Ürün Sunumu

Ürün, aksesuar ve sarf kalemlerini içeren teklifleri hazırlayın, ihale ve sözleşme süreçlerini takip edin.

Teklif & İhale

Onaylanan teklifleri siparişe dönüştürün, sevkiyat planlayın ve kurulum iş emirlerini teknik ekibe atayın.

Sipariş, Sevkiyat & Kurulum

Bakım periyotlarını planlayın, servis taleplerini yönetin ve sarf malzeme tekrar siparişlerini CRM üzerinden takip edin.

Servis, Bakım & Tekrar Satış

Eğitim desteği

Medikal satış ve servis operasyonlarınız için gerçek zamanlı dashboard’lar

ONE CRM, yönetim ekibine medikal satış ve servis operasyonlarını özetleyen, anlık güncellenen dashboard’lar sunar. Böylece sahadaki durumu, stok seviyelerini ve sözleşme performansını tek bakışta görebilirsiniz.

  • Saha ekiplerinin günlük/haftalık ziyaret ve aktivite performansı
  • Açık teklifler, kazanılma oranları ve bekleyen ihaleler
  • Kritik stok seviyeleri ve son kullanma tarihi yaklaşan ürünler
  • Kurulu cihaz parkı, yaklaşan bakım ve kalibrasyon tarihleri

Kişi başı lisans yok, verileriniz tamamen sizde

Tek seferlik lisans

ONE CRM’i bir kez satın alırsınız. Aylık kira ödemezsiniz.

Sınırsız kullanıcı

Satış, medikal mümessil, depo, servis ve yönetim ekiplerinizi kullanıcı limiti olmadan sisteme tanımlayın.

Veri güvenliği

Sistem kendi sunucunuzda çalışır. Medikal müşterilere ait bilgiler, fiyatlandırmalar ve sözleşmeler tamamen sizin kontrolünüzdedir.

Medikal firmalarına özel devreye alma sürecimiz

Medikal sektörünün dinamiklerini bildiğimiz için, ONE CRM kurulumunu standart bir yazılım kurulumu gibi değil, operasyonel bir dönüşüm projesi gibi ele alıyoruz.

Satış, saha, depo ve servis ekiplerinizle sürecinizi dinler, CRM akışlarını birlikte tasarlarız.

Analiz & Süreç Çıkarma

Sunucu kurulumunu yapar, gerekiyorsa muhasebe/ERP, toplu mail ve WhatsApp entegrasyonlarını tamamlarız.

Kurulum & Entegrasyon

Önce çekirdek ekibinize eğitim verilir, pilot kullanım sonrası iyileştirmeler yapılır.

Eğitim & Pilot Kullanım

Tüm ekibe yaygın kullanımı açar, ticket sistemi üzerinden destek ve yeni ihtiyaçlara göre geliştirme hizmeti veririz.

Yaygınlaştırma & Sürekli Destek

SSS

SORULARINIZI Cevaplamaktan Mutluluk Duyarız

Ürünlerimiz ve faturalama süreçlerimizle ilgili sorularınıza yanıt bulmak için sık sorulan sorularımıza göz atın.

Her ziyaret CRM üzerinde kaydedilir. Hangi kurum, hangi doktor, hangi ürün konuşuldu, hangi aksiyon planlandı gibi bilgiler tek ekranda tutulur.

Hayır. Servis ve bakım süreçlerini ONE CRM içerisinden yönetebilirsiniz. Cihaz kartlarına servis geçmişi ve bakım periyotları işlenir.

Evet. Medikal ürünler için lot/seri numarası ve son kullanma tarihi bazlı takip yapılabilir.

Hayır. ONE CRM’de kişi başı lisans ücreti yoktur. Sınırsız kullanıcı ile çalışabilirsiniz.

Kullandığınız sisteme bağlı olarak sipariş, irsaliye, fatura ve stok hareketleri için entegrasyonlar gerçekleştirebiliriz.

 

Medikal satış ve servis operasyonlarınızı tek ekrandan yönetmeye başlayın

ONE CRM ile teklif, ihale, stok, sevkiyat ve servis süreçlerinizi sadeleştirerek hem sahadaki ekiplerinizin hızını artırın hem de yönetimin kontrolünü güçlendirin.

Ücretsiz Demo Talep Et
Satış ile Hemen Görüş (WhatsApp)