Şartlar ve koşullar
Son Değiştirme: Aralık, 2025
1. Hizmetlerimiz
Şartların Kabulü: Bu Hüküm ve Koşullar (“Şartlar”), OneCRM (“Şirket”) tarafından sağlanan CRM yazılımının ve ilgili hizmetlerin (“Hizmetler”) kullanımınızı yönetir. Hizmetlerimize erişerek veya kullanarak, bu Şartlara uymayı ve bunlarla bağlı olmayı kabul edersiniz.
Lisans: Şirket, bu Şartlarda belirtilen sınırlamalara tabi olmak kaydıyla, OneCRM platformunu ticari faaliyetlerinizde kullanmanız için size münhasır olmayan, devredilemez ve iptal edilebilir bir lisans (veya erişim hakkı) verir.
Güncellemeler: Satın alma veya abonelik tarihinden itibaren, lisans süreniz boyunca yazılım güncellemelerini alma hakkına sahipsiniz. Bu sürenin sonunda, güncellemelere ve hizmete kesintisiz erişim için lisansınızı/aboneliğinizi yenilemeniz gerekmektedir.
2. Mülkiyet hakları
Mülkiyet: Şirket tarafından sağlanan tüm yazılımlar, içerik ve materyaller telif hakkı ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Açık yazılı iznimiz olmadan OneCRM platformunun veya materyallerinin hiçbir bölümünü çoğaltamaz, dağıtamaz veya değiştiremezsiniz.
Fiyatlandırma: Hizmet paketlerimizin fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Şirket, herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin herhangi bir zamanda özellikleri veya hizmetleri değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar.
Ödeme: Tüm ödemeler üçüncü taraf bir ödeme işlemcisi aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Doğru ve eksiksiz ödeme bilgileri sağlamayı kabul edersiniz ve Hizmetlerimiz üzerinden yapılan tüm satın alımlar/abonelikler için ödeme yönteminizden tahsilat yapmamıza yetki verirsiniz.
3. Yasaklanmış faaliyetler
İzinsiz Kullanım: Yazılımımızı veya Hizmetlerimizi, kötü amaçlı yazılım dağıtmak, sisteme sızmak, verileri kötüye kullanmak veya geçerli yasaları ihlal etmek dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasa dışı veya yasaklanmış herhangi bir amaçla kullanamazsınız.
Tersine Mühendislik: Şirket tarafından sağlanan OneCRM yazılımının kaynak kodunu çözemez, tersine mühendislik yapamaz, kopyalayamaz veya yetkisiz bir şekilde elde etmeye çalışamazsınız.
4. Hizmet yönetimi
Destek: Şirket, Destek ve Güncellemeler politikasında açıklandığı gibi OneCRM uygulaması için teknik destek sağlar. Destek talepleri, belirlenmiş destek kanallarımız (e-posta, bilet sistemi vb.) aracılığıyla yönlendirilmelidir.
Fesih: Şirket, bu Şartların herhangi bir ihlali durumunda, kendi takdirine bağlı olarak ve bildirimde bulunmaksızın Hizmetlerimize/CRM hesabınıza erişiminizi sonlandırma veya askıya alma hakkını saklı tutar.
Şartlarda Değişiklikler: Şirket bu Şartları zaman zaman güncelleyebilir. Şartları periyodik olarak incelemek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu Şartlarda yapılan herhangi bir değişiklikten sonra OneCRM hizmetlerini kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
5. İletişim bilgileri
Bu Hüküm ve Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu Hüküm ve Koşullara ve ayrıca işbu belgeye atıfta bulunarak dahil edilen Gizlilik Politikamıza uymayı kabul edersiniz.