ONE CRM Özellikleri
ONE CRM; teklif, satış, üretim/proje, stok, servis ve pazarlama süreçlerinizi tek platformda birleştirir. Kişi başı lisans ücreti olmadan, sınırsız kullanıcıyla, kendi sunucunuzda güvenle çalışmanızı sağlar.
- Müşteri, teklif ve satış süreçlerini tek ekranda yönetin
- Operasyonel süreçler, stok ve servis kayıtlarını kontrol altında tutun
- Raporlama, entegrasyon ve güvenlik katmanlarıyla tam hakimiyet sağlayın
ONE CRM hangi alanları kapsar?
ONE CRM, çekirdek CRM özelliklerinin yanında, operasyonel süreç yönetimi, pazarlama otomasyonu, raporlama, entegrasyon ve güvenlik katmanlarını bir arada sunan modüler bir yapıya sahiptir.
Müşteri ve potansiyel müşteri kayıtlarınızı, teklif ve satış fırsatlarınızı tek ekranda takip edebileceğiniz kapsamlı bir CRM altyapısı sunar.
Sekme 2 Başlık: Operasyon & Süreç Yönetimi
Üretim, proje, stok, servis ve randevu süreçlerini, iş emri ve görev bazlı takip edebilmenizi sağlar.
WhatsApp Business API, toplu mail ve SMS entegrasyonlarıyla müşterilerinizle düzenli ve ölçülebilir iletişim kurarsınız.
Yönetim için özelleştirilebilir dashboard’lar ve detaylı raporlar ile karar alma süreçlerinizi hızlandırır.
Muhasebe/ERP, reklam ve analitik, SMS ve diğer sistemlerle entegrasyonlar sayesinde, veri tekrarını ortadan kaldırır.
Kişi başı lisans ücreti olmadan, kendi sunucunuzda çalışan, verilerin tamamen size ait olduğu bir mimari sunar.
Temel CRM ve Müşteri Yönetimi Özellikleri
ONE CRM’in çekirdeğinde, müşteri ve satış ekiplerinizin günlük işlerini sadeleştiren güçlü CRM özellikleri bulunur.
Müşteri & Lead Yönetimi
Tüm müşteri ve potansiyel müşteri kayıtlarını tek yerde tutun. Firma, kişi, departman ve karar vericileri detaylı olarak kaydedip segmente edin.
Satış Fırsatı & Teklif Takibi
Pipeline üzerinden satış fırsatlarınızı aşama aşama takip edin; teklifleri hazırlayıp, bekleyen, kazanılan ve kaybedilen tüm süreçleri görün.
Görev & Aktivite Yönetimi
Arama, toplantı, ziyaret ve yapılacak işleri kullanıcı bazlı atayın. Hatırlatmalar ve bildirimlerle hiçbir işi unutmayın.
Operasyon ve Süreç Yönetimi Özellikleri
Üretim, proje, stok ve servis süreçleri, yalnızca CRM ekranlarında değil; sahadaki gerçek operasyonunuza dokunacak şekilde tasarlanmıştır.
Üretim & İş Emri Yönetimi
Satış siparişlerini iş emirlerine dönüştürün, hat/istasyon/vardiya bazında atama yapın, bekleyen ve tamamlanan işleri izleyin.
Proje & Hizmet Yönetimi
Proje bazlı çalışan yapılar için bütçe, görevler, zaman planı ve dokümanları tek proje kartı üzerinden yönetin.
Stok & Depo Takibi
Hammadde, mamul ve sarf malzeme stoklarınızı birden fazla depo ve lokasyonda takip edin, minimum seviyelere düştüğünde uyarılar alın.
Pazarlama, İletişim ve Otomasyon
ONE CRM, sadece satış ve operasyonu değil; müşterinizle olan iletişim ve pazarlama çalışmalarınızı da tek çatı altında toplar.
-
WhatsApp Business API entegrasyonu ile CRM içinden toplu veya segment bazlı mesaj gönderin.
-
Toplu mail gönderimi ile kampanya, duyuru ve bilgilendirme akışlarınızı planlayın.
-
Segmentlere göre hedeflenmiş kampanyalar ile dönüşüm oranınızı artırın.
-
Web form ve reklam entegrasyonlarıyla, gelen formları otomatik olarak lead kaydına dönüştürün.
Raporlama ve Yönetim Dashboard’ları
Yönetim ve ekip liderleri için hazırlanmış dashboard’lar sayesinde, satış performansı, proje ve üretim durumu, stok seviyeleri ve tahsilat özetlerini tek ekrandan görebilirsiniz.
-
Satış ve teklif performansı raporları
-
Açık işler, geciken görevler ve bekleyen fırsatlar
-
Stok, üretim ve proje bazlı özetler
-
Kullanıcı, departman ve bölge bazlı performans analizleri
Geliştirilebilirlik
Modüler ve Özelleştirilebilir Yapı
ONE CRM, sabit ve değiştirilemeyen bir yazılım değil; ihtiyaçlarınıza göre büyüyebilen ve şekillenen modüler bir platformdur.
-
Sadece ihtiyaç duyduğunuz modüllerle başlayın, zamanla yeni modüller ekleyin.
-
Sektörünüze özel alanlar, ekranlar ve raporlar tasarlayalım.
-
Onay akışları, otomasyonlar ve özel bildirimler kurgulayalım.
Sık Sorulan Sorular
Genellikle sizin adınıza açılan VDS sunucu üzerinde konumlandırıyoruz. Dilerseniz kendi sunucunuzda da çalıştırabilirsiniz. Her iki durumda da veri sahibi sizsiniz.
Hayır. ONE CRM’de kişi başı lisans ücreti yoktur. Sınırsız kullanıcı tanımlayabilirsiniz.
Kullandığınız sisteme bağlı olarak sipariş, irsaliye, fatura, stok ve cari hareketleri için entegrasyonlar gerçekleştirebiliyoruz.
Evet. ONE CRM, özel alanlar, formlar, raporlar ve süreçler ekleyebildiğimiz esnek bir yapıya sahiptir.